Política de privacidad

Esta Política de privacidad explica cómo Wear Hongxiu recopila, usa y protege la información enviada a través de nuestro sitio web, formularios de consulta de productos, proceso de pago de muestras y comunicaciones relacionadas.

Información que recopilamos

Podemos recopilar la información que proporcionas directamente, incluidos tu nombre, correo electrónico, nombre de la empresa, datos de envío, preferencias de productos, color seleccionado, talla seleccionada, notas del pedido e historial de comunicaciones.

Cuando realizas un pago de muestra, el procesamiento del pago lo gestiona Stripe. No almacenamos el número completo de tu tarjeta ni el código de seguridad en nuestro sitio web.

Cómo usamos tu información

Usamos tu información para procesar solicitudes de muestras, confirmar detalles de productos, coordinar la producción, comunicarnos sobre envíos, responder consultas, brindar atención al cliente y mantener registros comerciales.

Detalles de pedidos de muestra y productos

Para pedidos de muestra, podemos registrar información relacionada con el producto, como nombre del producto, SKU, color seleccionado, talla seleccionada, precio de la muestra, estado de producción y referencia de pago. Esto nos ayuda a confirmar y producir la muestra correcta.

Información de pago

Los pagos los procesa Stripe. Stripe puede recopilar y procesar tu información de pago conforme a sus propias políticas y estándares de seguridad. Recibimos la confirmación del pago y la referencia de la transacción, pero no recibimos ni almacenamos los datos completos de la tarjeta.

Cómo compartimos la información

Podemos compartir la información necesaria con proveedores de servicios involucrados en el procesamiento de pagos, la producción de muestras, la logística, los envíos, la comunicación con clientes, el alojamiento del sitio web o el soporte técnico. No vendemos tu información personal.

Logística y envíos

Si se coordina un envío, la información de contacto y entrega relevante puede compartirse con proveedores logísticos, agentes aduaneros o socios de envío según sea necesario para completar la entrega.

Conservación de datos

Conservamos registros comerciales y de pedidos según sea necesario para atención al cliente, contabilidad, cumplimiento legal, gestión de disputas y operaciones internas.

Tus opciones

Puedes contactarnos para solicitar acceso, corrección o eliminación de tu información personal, sujeto a los requisitos legales, contables y de registros comerciales aplicables.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad o sobre cómo se maneja tu información, contáctanos a través de los datos de contacto que aparecen en nuestro sitio web.